Sébastien Bouchindhomme, Délégué Général de la FIGEC, interviendra le 29 novembre prochain au Genesys G-Summit France 2022 intitulé « Prendre soin de votre expérience client », sur le thème de la maîtrise du risque client, pour présenter les activités des entreprises membres de la FIGEC.
Parce que l’expérience client est au cœur de la performance et de la rentabilité des entreprises, il est essentiel en 2022 de prendre grand soin de la relation client en la faisant grandir, évoluer et en pilotant les résultats.